Trabajamos en asocio con Bernd Schmitt, somos su representate tanto para consultorías como para seminarios públicos y privados.
Bernd Schmitt, Ph.D, es ampliamente reconocido por sus importantes contribuciones a la marca, el marketing y la gestión a través de su enfoque único en la creatividad, la innovación y la experiencia del cliente. Es autor o coautor de ocho libros que han sido traducidos a más de 20 idiomas, incluido el Experiential Marketing (1999), Customer Experience Management (2003), Big Think Strategy (2007), y Happy Customers Everywhere (2012).
Schmitt es frecuente orador en conferencias de todo el mundo. Es consultor y asesor con clientes que incluyen empresas líderes en los bienes de consumo envasados, lo automotríz, electrónica, software, combustibles, servicios financieros, productos farmacéuticos, de belleza y cosméticos, en lo hospitalario y los medios de comunicación.
Schmitt es y ha sido invitado permanente de CNN y ha aparecido en la BBC, CNBC, CNBC-Asia, CNN, NHK y en The Daily Show con Jon Stewart. Sus artículos se han publicado en The New York Times, el Asian Wall Street Journal y el Financial Times.
Él es Robert D.Calkins Profesor de Negocios Internacionales en la Columbia Business School en Nueva York, donde también dirige el Centro de Liderazgo Global de Marca. Director ejecutivo del grupo Ex, una firma de consultoría centrada en la innovación y la experiencia del cliente. También es Director Ejecutivo de ACI, un nuevo instituto en Singapur centrado en negocios de Asia y los consumidores.
Bernd Schmitt
